Ce que fait KitchenSync, concrètement.
Des alertes qui préviennent les retards avant qu'ils n'arrivent, un planning des poseurs, un agenda interne, et tout le reste du quotidien d'un magasin de cuisines : le tout partage le même dossier.
Les retards de commande se voient avant la pose, pas le jour de la pose.
KitchenSync connaît la date de pose et le délai d'approvisionnement de chaque famille de produits : meubles, plan de travail, électroménager, accessoires, sanitaire. Il vous prévient quand il est temps de commander, puis quand une réception met la pose en danger.
Tarif de pose et plan de pose manquants, accusés de réception à vérifier, dossiers sans poseur, validations de poseur en attente.
Bordereau de livraison à transmettre au transporteur, mail « livraison et pose » à renvoyer quand une date change, fin de chantier non transmise par le poseur.
SAV en retard, acomptes enregistrés sans facture, mail de remerciement à envoyer au client satisfait.
Chaque alerte est cliquable : elle ouvre directement le dossier concerné, ou la famille de produits en retard. Les tuiles du tableau de bord se mettent à clignoter doucement quand il y a quelque chose à traiter, et chacun ne voit que ce qui le concerne : Direction, hôtesse ou vendeur.
Toutes les interventions sur un seul calendrier.
Poses, déposes de l'ancienne cuisine, livraisons, SAV à l'heure près et métrés : le planning du magasin montre qui intervient où et quand, avec une couleur par poseur.
On déplace d'un geste
Chacun est prévenu
Un clic, la bonne fiche
Le planning des poseurs en détail
L'agenda des rendez-vous de toute l'équipe.
Vendeurs et hôtesses partagent un agenda interne, avec une couleur par personne. On y planifie les rendez-vous clients et on les déplace en les glissant.
Le reste du quotidien, au même endroit.
Statuts et avancement automatiques
Le dossier avance quand le travail avance, pas quand quelqu'un pense à le cocher.
Commandes fournisseurs
Savoir ce qui est commandé, confirmé et reçu, famille par famille. En savoir plus
Facturation électronique
La réforme arrive : vous serez prêt, sans projet informatique.
Pilotage du SAV
Vous savez enfin ce que votre SAV vous coûte vraiment.
Chiffres, objectifs et écarts de marge
Le chiffre d'affaires net HT et la marge, sans les ressaisir, et l'écart à l'objectif affiché partout où il compte.
100 % dématérialisé, si vous le souhaitez
Imprimer et faire signer sur papier, ou signer sur écran : à chaque magasin de choisir.
Avis Google au bon moment
Demandez l'avis quand le client est réellement satisfait.
Sécurité et données
Chaque magasin dans un espace totalement cloisonné.