Funzionalità

Che cosa fa KitchenSync, in concreto.

Avvisi che segnalano i ritardi prima che accadano, un calendario dei montatori, un'agenda interna e tutto il resto della quotidianità di un negozio di cucine: tutto condivide la stessa pratica.

Avvisi

I ritardi negli ordini si vedono prima del montaggio, non il giorno del montaggio.

KitchenSync conosce la data di montaggio e i tempi di approvvigionamento di ogni famiglia di prodotti: mobili, piano di lavoro, elettrodomestici, accessori, sanitari. Vi avvisa quando è il momento di ordinare e poi quando una ricezione mette a rischio il montaggio.

Cucina non ordinata : il termine per ordinare una famiglia è scaduto, il montaggio si avvicina
Ordini da effettuare : la pratica è pronta, alcune famiglie non hanno né ordine effettuato né conferma
Margine di ricezione troppo breve : meno di due settimane tra la ricezione prevista e il montaggio (rosso sotto una settimana, o se la ricezione cade dopo il montaggio)
Ricezione in ritardo : raggruppata per famiglia, con il dettaglio di ogni articolo al clic

Vedi gli avvisi in dimostrazione

Cruscotto KitchenSync: gli indicatori del mese, con i loro avvisi a colori
Gli indicatori del mese di un negozio dimostrativo: ogni colore indica il grado di urgenza.
Prima dell'ordine

Tariffa e piano di montaggio mancanti, conferme dei fornitori da verificare, pratiche senza montatore, convalide del montatore in attesa.

Durante la consegna e il montaggio

Bolla di consegna da trasmettere al trasportatore, e-mail « consegna e montaggio » da reinviare quando una data cambia, fine lavori non trasmessa dal montatore.

Dopo il montaggio

Assistenza in ritardo, acconti registrati senza fattura, e-mail di ringraziamento da inviare al cliente soddisfatto.

Ogni avviso è cliccabile: apre direttamente la pratica interessata o la famiglia di prodotti in ritardo. Le tessere del cruscotto lampeggiano dolcemente quando c'è qualcosa da trattare, e ognuno vede solo ciò che lo riguarda: Direzione, hostess o venditore.

Calendario dei montatori

Tutti gli interventi su un unico calendario.

Montaggi, smontaggi della vecchia cucina, consegne, assistenza all'ora e rilievi misure: il calendario del negozio mostra chi interviene dove e quando, con un colore per montatore.

Si sposta con un gesto

Trascinare un montaggio su un altro giorno, anche da un mese all'altro
I giorni in cui il montatore è già impegnato vengono segnalati durante lo spostamento, anche da un altro negozio che lo impiega
Il conflitto è segnalato, mai bloccato: la decisione resta a voi

Tutti sono avvisati

Il montatore riceve una notifica quando il suo montaggio viene spostato
Anche il venditore della pratica
La data di consegna viene richiesta non appena viene assegnato un montatore
Conferma delle date al cliente tramite SMS, come opzione

Un clic, la scheda giusta

Ogni intervento apre la propria scheda: montaggio, smontaggio, consegna, assistenza o rilievo misure
Una ricerca per nome del cliente porta alla data giusta, in qualunque mese
I montatori vedono tutto sul loro telefono

Il calendario dei montatori nel dettaglio

Calendario dei montatori KitchenSync: un calendario mensile con un colore per montatore
Il calendario di un mese: un colore per montatore, un clic apre la scheda dell'intervento.

L'app per i montatori

Agenda interna

L'agenda degli appuntamenti di tutto il team.

Venditori e hostess condividono un'agenda interna, con un colore per persona. Vi si pianificano gli appuntamenti con i clienti e li si sposta trascinandoli.

Appuntamenti di scoperta (R1), di presentazione (R2), R3, rilievo misure, ritorno del venditore dopo il rilievo, amministrativo o altro
Durata regolabile, appuntamenti di più ore ben visibili
Un rilievo misure pianificato su una pratica compila da solo la data del rilievo nella scheda cliente
Gli appuntamenti alimentano le statistiche: numero di appuntamenti e tasso di concretizzazione di ogni venditore
Agenda interna KitchenSync: la settimana dei venditori e della hostess, un colore per persona
Un'agenda condivisa: ogni venditore ha il suo colore, rilievi e presentazioni si spostano da un giorno all'altro.
E inoltre

Il resto della quotidianità, nello stesso posto.

Stati e avanzamento automatici

La pratica avanza quando il lavoro avanza, non quando qualcuno si ricorda di spuntarla.

Avanzamento basato sugli eventi reali della pratica
Niente doppio inserimento, niente caselle dimenticate
Un monitoraggio affidabile anche sotto pressione, quindi avvisi affidabili
Elenco delle pratiche KitchenSync raggruppate per stato, ogni stato con il suo colore

Ordini ai fornitori

Sapere ciò che è ordinato, confermato e ricevuto, famiglia per famiglia. Per saperne di più

Numeri di conferma del fornitore e date di ricezione
Avviso prima che una merce sia in ritardo per il montaggio
Scostamento d'acquisto seguito per fornitore
Tabella degli acquisti fornitori di una pratica: acquisto atteso, importo confermato, scostamento
Stato degli ordini di una pratica, un colore per famiglia di prodotti

Fatturazione elettronica

La riforma francese sta arrivando: sarete pronti, senza progetti informatici.

Fatture di acconto e finale in formato Factur-X
Numerazione continua, IVA corretta su ogni riga
Ricezione delle fatture dei vostri montatori
Registro delle fatture KitchenSync: acconti pagati e fatture saldate

Gestione dell'assistenza

Finalmente sapete quanto vi costa davvero l'assistenza.

Ogni intervento collegato alla pratica d'origine
Foto del problema, ricambi da riordinare
Costo dei ricambi seguito mese per mese
Pagina assistenza: tessere del mese ed elenco degli interventi in corso

Cifre, obiettivi e scostamenti di margine

Il fatturato netto IVA esclusa e il margine, senza reinserirli, e lo scostamento dall'obiettivo mostrato ovunque conti.

Ordine e foglio di vendita letti automaticamente
Obiettivi di fatturato e di margine, mese per mese e cumulati da gennaio
Scostamento di margine dall'obiettivo, per ogni mese e sull'anno
Scostamento d'acquisto per fornitore : ciò che il fornitore fattura, rispetto a ciò che prevedeva il foglio di vendita
Scostamenti dopo il rilievo misure per venditore: fatturato e margine rivisti dopo la vendita
Provvigioni, performance e classifica per venditore
Navigazione mese per mese, esportazione PDF
Andamento del fatturato netto IVA esclusa e del margine su sei mesi, con lo scostamento dall'obiettivo di ogni mese
Scostamenti dopo il rilievo cumulati per venditore: scostamento di fatturato e di margine
Statistiche commerciali: vendite, margine netto, scostamento d'acquisto fornitori, classifica dei venditori

100 % dematerializzato, se lo desiderate

Stampare e far firmare su carta, oppure firmare su schermo: ogni negozio sceglie.

Il cliente firma il buono d'ordine, i disegni e le prospettive sullo schermo del venditore, con il dito su un tablet o con il mouse sul PC
Sigle e firme vengono apposte automaticamente sul PDF, senza zone da posizionare
Il PDF firmato viene archiviato nella pratica, con la sua pagina di prova: data, ora e venditore presente
Firma elettronica semplice, inclusa in tutte le formule
Le vostre abitudini cartacee restano possibili: nulla cambia finché non usate il pulsante

Recensioni Google al momento giusto

Chiedete la recensione quando il cliente è davvero soddisfatto.

Un banner propone l'e-mail di ringraziamento a lavori conclusi
La inviate quando lo decidete voi
Banner che propone di inviare l'e-mail di ringraziamento a lavori conclusi

Sicurezza e dati

Ogni negozio in uno spazio totalmente separato.

Connessioni HTTPS, password cifrate
Backup quotidiano conservato 30 giorni
Esportazione dei vostri dati e diritto all'oblio (GDPR)

Volete vederlo sulla vostra attività?

Richiedi una dimostrazione