Il calendario dei montatori di cucine, collegato a ogni pratica.
Montaggi, smontaggi della vecchia cucina, rilievi misure, assistenza, consegne, navette verso il negozio: tutti gli interventi dei vostri montatori su un solo calendario, con la scheda della pratica a un clic. Basta fogli di calcolo e telefonate per sapere chi è dove.
Illustrazione · dati fittizi
Un solo calendario, non uno per tipo di lavoro.
Montaggi e smontaggi
Il montaggio mantiene il colore del suo montatore; lo smontaggio della vecchia cucina ha la sua etichetta. Ogni montatore riceve le istruzioni specifiche dell'intervento.
Rilievi misure
Un rilievo si affida a un montatore, con i piani allegati. Torna con le sue foto e le sue note nella pratica, e la data del rilievo della pratica si aggiorna.
Assistenza
Un intervento di assistenza si fissa all'ora, con la foto del problema e i ricambi. Compare sullo stesso calendario, in un colore a parte.
Consegne e navette
Consegna della cucina, consegna assistenza dal cliente, navetta verso il negozio: si pianificano qui e partono verso il trasportatore nella bolla di consegna.
Disponibilità
I giorni in cui un montatore è già impegnato vengono segnalati mentre spostate un intervento, anche quando lavora per un altro negozio.
Ritiro in negozio
Quando il cliente viene a ritirare la sua cucina, la pratica segue lo stesso percorso, senza montaggio da pianificare. Resta seguita come le altre.
Ripianificare con un gesto, senza perdere il filo.
Il montatore sul suo telefono
Vede i suoi interventi, accetta o rifiuta, apre i piani, scatta le foto di fine lavori e genera la sua fattura. Tutto torna al negozio.
Domande frequenti
Il montatore deve accettare ogni intervento?
Dipende dall'impostazione di ciascun montatore, definita dalla Direzione. Un montatore può dover accettare o rifiutare i suoi montaggi dalla sua app, oppure essere dispensato dalla convalida: il montaggio viene allora pianificato subito. I rilievi misure hanno la loro impostazione.
Che cosa succede quando si sposta un montaggio già accettato?
L'accettazione avviene una volta sola. Uno spostamento non rimanda il montaggio in convalida: il montatore viene semplicemente avvisato della nuova data e la pratica mantiene il suo stato.
Che cosa succede se un montatore è già impegnato altrove?
Se il montatore è già occupato quel giorno, nel vostro negozio o presso un altro negozio con cui lavora, il calendario ve lo segnala prima di confermare. Non blocca: la decisione spetta a voi, insieme al montatore.
Si può ritrovare un intervento di un altro mese?
Sì. Una ricerca per nome del cliente elenca tutti i suoi interventi, in tutti i mesi, e un clic apre il mese giusto sul giorno giusto.
Il montatore vede il calendario sul telefono?
Sì, nell'app per i montatori, con il dettaglio di ogni intervento, l'indirizzo, le istruzioni di montaggio e i piani. L'accesso è gratuito per il montatore.
Vedi anche: la gestione degli ordini ai fornitori, tutte le funzionalità, i prezzi.